Vacature Medewerker Service & Support

Actueel -

Word jij onze nieuwe Service & Support Collega Order Entry?

Standplaats                Apeldoorn
Uren per week            40
Werk-/denkniveau      MBO

Wil jij werken in een jong en enthousiast team? Wij zoeken ter uitbreiding van ons team een klantgerichte collega op de afdeling Service & Support waarbij de focus ligt op het verwerken en plannen van orders en de optimale invulling hiervan.

Feel the expertise

Facility Trade Group is een onafhankelijke groothandel gespecialiseerd in non-food horecaproducten, hygiënische voorzieningen, reinigingssystemen en -machines. Met ruim 60 medewerkers, meer dan 4.500 opdrachtgevers, 90 jaar expertise en een landelijke dekking zijn wij een middelgrote speler in de markt. Wij bedienen klanten in uiteenlopende branches waaronder horeca, schoonmaakbedrijven, kantoren, onderwijs, industrie en zorg.

Meer informatie over ons vind je op www.facilitytradegroup.nl

De functie

Wat ga je doen?
In deze functie draag jij bij aan het optimaal functioneren van ons verkoopteam. Dit doe je door:

  • In afstemming met de afdelingen Inkoop, Logistiek en Finance zorg te dragen voor een juiste en tijdige invoer en verwerking van orders binnen de daarvoor gestelde termijn.
  • De klant adviseren over alternatieven.
  • Proactief contact met de klant over complete leveringen en wijzigingen op bestaande orders.
  • Communicatie omtrent backorders.
  • Het in behandeling nemen en afhandelen van service en montageverzoeken.
  • Het aanmaken van inlogaccounts voor de webshop, wachtwoorden, inrichting persoonlijke bestellijsten, etc.
  • Het actueel houden van het debiteurenbestand en de bijbehorende prijsafspraken in het systeem.

Jij bent:
Nauwkeurig, stressbestendig, klantgericht, flexibel en een aanpakker.

Hoe je dat aanpakt
Je voelt de verantwoordelijkheid voor het correct invoeren en verwerken van orderbevestigingen en je bent in staat de prioriteiten juist te stellen.

Je toont veel eigen initiatief binnen de afdeling en je bent oplossingsgericht. Je bent een betrouwbaar persoon met een groot gevoel van verantwoordelijkheid. Daarnaast ben je niet snel van je stuk gebracht en weet je van aanpakken.

 Wij vragen 

  • Minimaal MBO werkniveau.
  • Ervaring in een vergelijkbare functie, is niet strikt noodzakelijk.
  • De drive en het enthousiasme om onze klant optimaal te bedienen is voor ons veel belangrijker!
  • Administratieve ervaring is een pré.
  • Kennis van MS Office programma’s zoals Word, Excel en Outlook.
  • Kennis van Exact is een pré.

Wij bieden 

  • Een salaris afgestemd op jouw opleiding en ervaring.
  • Een leuke baan in een dynamische en snelgroeiende organisatie.
  • Een gezellige werksfeer.
  • Ruimte voor eigen initiatieven
  • Na een gedegen inwerkperiode de mogelijk heden om in overleg deels thuis te werken.

Interesse?
Onze missie is iedere klantervaring waanzinnig maken, kom jij ons daarbij helpen?

Solliciteer dan nu! Stuur jouw cv en motivatiebrief naar hrm@ftgroup.nl t.a.v. Melinda Moesker, en wie weet kom jij ons team versterken.

Heb je nog vragen? Bel dan Marije Hijink op het volgende nummer: 088-505 46 66

 

 

Deel deze pagina
+