Nog meer inzicht en gemak
Per maart 2022 hebben wij ons klantportaal MIJNFTG uitgebreid met diverse functionaliteiten. In het nieuwe webportaal bieden we een beveiligde online omgeving waar u als klant 24/7 specifieke en gepersonaliseerde informatie treft. Na het inloggen worden alle applicaties en uw data toegankelijk. Zo worden informatiestromen gebundeld en kunt u uw persoonlijke data op één centrale plek raadplegen of muteren. Bestellen en Informatie in een handomdraai!
Welke functionaliteiten zijn beschikbaar?
Mijn Account
Alle informatie in één overzicht, denk aan contact informatie, het afleveradres, factuuradres en de recente bestellingen. Tevens heeft u hier ook de mogelijkheid om uw wachtwoord aan te passen.
Mijn Bestellijsten
Hier kunt u uw favoriete producten terugvinden. U kunt deze lijst zelf samen stellen of per locatie een bestellijst aanmaken.
Mijn Orderhistorie
Onder Mijn Orderhistorie treft u uw order- en bestelgeschiedenis . U kunt bestellingen gemakkelijk herhalen. U ziet de gehele orderhistorie van zowel online als offline geplaatste orders.
Mijn Openstaande Orderregels
Een real-time overzicht van alle producten in backorder en openstaande orders.
Mijn Verbruik
Selecteer eenvoudig de periode (per maand, kwartaal of jaar) of en de waarde of volume van de producten. Wit u inzage over meerdere locaties? Ook dat is mogelijk.
Mijn Facturen
Een overzicht van betaalde en openstaande facturen.
Mijn Documenten
In mijn documenten treft u een overzicht van belangrijke documenten of overeenkomsten, denk aan eindgebruikersovereenkomsten of andere afspraken die schriftelijk tussen u en Facility Trade Group zijn vastgelegd.
Mijn Verzoek of Klacht
Hier kunt u een verzoek of klacht indienen. Voeg een duidelijke omschrijving en eventueel een foto of document toe. Na verzending ontvangt u zo snel mogelijk een reactie van ons.
Informatie & Veiligheidsbladen
Zoek snel product- en veiligheidsbladen van producten waarop deze van toepassing zijn. Liever alleen een overzicht van de producten die u afneemt? Ook dat is mogelijk.
Handleiding
Ons klantportaal is eenvoudig te gebruiken en van alle gemakken voorzien.
Download onze handleiding hier zodat u geen functionaliteiten mist.
Toch liever hulp van onze experts? Neem contact op via 088-505 4666 en we helpen u graag verder.
